KrispyKremeDoughnuts tuvo éxito inicialmente mediante la apertura de numerosas tiendas para aumentar las ventas e ingresos, pero luego se centró demasiado en la venta mayorista en lugar de su marca. Más tarde, la compañía enfrentó desafíos como una cobertura limitada y bajas inversiones en publicidad, por lo que necesitaba mejorar el uso de franquicias, reducir costos, realizar estudios de mercado y campañas publicitarias para posicionar su marca y lograr un crecimiento sostenible